자주 하는 질문 페이지

Q

포인트는 어떻게 적립할 수 있나요?

A

제품 결제 시 매장에서 포인트 적립을 하실 수 있습니다. 처음 적립하는 고객님의 경우 고객님의 휴대폰번호로 등록 후 이용 가능합니다. 재방문 시 결제 후 앞에 놓인 패드에 전화번호를 입력하시면 포인트 적립이 가능합니다.

Q

제빵기사로서 해월당에서 일하고 싶은데 가능한가요?

A

해월당의 제빵기사 채용은 현장의 필요 여부에 따라 채용 공고를 통해 지원 가능하며, 상세 자격요건, 근무환경 등은 공고 게시글을 통해 확인 하실 수 있습니다.

Q

경력기사의 경력 수준은 어느 정도인가요?

A

기본적으로는 동종업계 5년 이상을 경력으로 인정하며, 현장에서 실제 기술에 대한 이해도에 따라 인정 여부가 차이가 있을 수 있습니다.

Q

해월당 가맹점을 개설하고 싶은데, 점포 신청을 어떻게 해야 하나요?

A

점포 유무에 따라 차이가 있으며 본사로 연락 주시면 상세히 안내 도와드리도록 하겠습니다. 052. 224. 7700.

Q

가맹상담을 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

A

가맹 상담은 본사로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다. 052. 224.7700

Q

매장 전화번호를 알 수 있을까요?

A

각 매장 연락처는 홈페이지 매장안내 - 매장찾기를 통해 확인하실 수 있습니다.

Q

운영시간은 매장마다 다른가요?

A

운영시간은 매장 별로 차이가 있으며, 홈페이지 매장안내 - 매장찾기를 통해 확인하실 수 있습니다

Q

음료 기본 사이즈는 어떻게 되나요?

A

Hot 음료 14oz 머그잔에 제공되며, Ice 음료 16oz 트라이탄 잔을 기준으로 제공 드리고 있습니다.

Q

원두 원산지가 어떻게 되나요?

A

해월당에서 사용하는 원두의 원산지는 과테말라 60% / 에티오피아 40% 이며 스페셜티 기준을 통과한 원두를 사용하고 있습니다. 가벼운 산미와 은은한 과일의 단맛, 부드러운 향미, 바디감, 고소함을 느끼시 수 있는 커피입니다

Q

개인컵(텀블러)를 사용하려고 하는데, 어떤 크기의 컵을 사용해야 하나요?

A

Hot 음료 14oz / Ice 음료 16oz 기준으로 해당 사이즈보다 더 큰 용기면 됩니다.

Q

당일 구입 제품은 언제까지 먹을 수 있나요?

A

보관장소의 환경(온도, 습도, 등)에 따라 차이가 있기 때문에 가급적 구입 당일에 드시길 권장드립니다.

Q

점포마다 판매되는 제품의 종류과 가격이 다를 수도 있나요?

A

지점별로 판매되는 제품의 종류나 가격은 상권 또는 지점별 할인 프로모션에 따라 상이 할 수 있습니다.

Q

제품 예약은 어떻게 해야 하나요?

A

해당 매장 방문, 또는 전화연락 후 예약이 가능합니다. (단, 별도의 제품을 추가로 만드는 작업으로 기간을 여유롭게 하실 수록 예약이 수월하게 가능합니다.)

Q

종이 봉투는 유상 제공인가요?

A

제공되는 종이 봉투는 무상 제공입니다. (선물용 포장박스 또는 무리한 종이봉투 제공은 어려울 수 있습니다.)

Q

포인트 유효기간이 있나요?

A

포인트의 유효기간은 적립일 기준으로 2년이며, 2년이 지난 포인트에 대해서는 순차적으로 소멸 되오니 주의 하시기 바랍니다.

Q 포인트는 어떻게 적립할 수 있나요?

Q 제빵기사로서 해월당에서 일하고 싶은데 가능한가요?

Q 경력기사의 경력 수준은 어느 정도인가요?

Q 해월당 가맹점을 개설하고 싶은데, 점포 신청을 어떻게 해야 하나요?

Q 가맹상담을 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

Q 매장 전화번호를 알 수 있을까요?

Q 운영시간은 매장마다 다른가요?

Q 음료 기본 사이즈는 어떻게 되나요?

Q 원두 원산지가 어떻게 되나요?

Q 개인컵(텀블러)를 사용하려고 하는데, 어떤 크기의 컵을 사용해야 하나요?

Q 당일 구입 제품은 언제까지 먹을 수 있나요?

Q 점포마다 판매되는 제품의 종류과 가격이 다를 수도 있나요?

Q 제품 예약은 어떻게 해야 하나요?

Q 종이 봉투는 유상 제공인가요?

Q 포인트 유효기간이 있나요?

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